全国“两会”召开在即，为确保“两会”期间稳定，严防出现因环境问题引发进京赴省上访事件，宣城市环保局发出紧急通知，要求切实加强全国“两会”期间环境信访工作。

一是要高度重视。进一步强化主要领导负总责、分管领导具体抓、信访部门全力办的工作机制。切实增强环境信访工作责任感和紧迫感，立即召开专门会议，专题研究分析环境信访形势，针对存在突出的环境问题，制定严密的工作措施，全面落实领导包案和带案下访工作制度，坚决把矛盾解决在当地、解决在基层，确保“案结事了、人稳当地”，为全国“两会”的召开营造和谐稳定的社会环境。

二是要深入开展环境信访矛盾纠纷排查化解工作。要紧密围绕群众反映的热点、难点问题，明确矛盾纠纷排查重点，全面掌握重要情况。全国“两会”期间，要进一步加强值班工作，做到领导带班，做好值班记录，实行信访部门 24小时值班和每日报告情况制度，没有信息的实行“零报告”制度，确保 12369环保投诉热线畅通。遇有重大问题和重要的信访情况要及时上报，决不允许出现瞒报、漏报、迟报、错报等现象。同时，要加大矛盾纠纷化解工作，针对不同的环境信访问题，实行分类指导、对症下药，决不允许敷衍塞责、草率了事。否则，一旦造成非正常越级上访事件，造成严重社会影响的，将严肃追究有关负责人的责任。

三是要加大环境信访工作的督查力度。各地要深入开展自查，对在自查中发现的问题，要分轻重缓急，制定科学有效的预案，逐个加以妥善处置。同时，市局将于下周组织专门力量，对全市环境信访案件进行全面督查。督查的重点是近两年来的重复访、越级访、集体访案件以及已经查处的信访案件的落实情况。在督查工作中，发现的好的典型将予以表扬，对存在问题较多的将通报批评。